VIDEO CORSO Store Manager

Unità Didattiche: 19

Modalità: Video Corso On Line

Erogazione: secondo Tua disponibilità di tempo. Puoi seguire i corso da qualsiasi dispositivo

Certificato: SI

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Descrizione

Il programma del corso online parte da zero, così da permettere a tutti di partecipare, e copre le seguenti aree, suddivise in 19 unità didattiche:
Introduzione al corso
  1. Presentazione del Corso
Modulo 1 – Lo Store Manager       
  1. Caratteristiche e competenze dello Store Manager
  2. Gestione del Team e analisi performance
  3. La Leadership
  4. Applicazione Policy aziendali
  5. Gestione Tesoreria
Modulo 2 – I Tipi di Vendita
  1. Vendita Sefl Service, Semi assistita, Assistita
  2. Vendita Consulenziale
Modulo 3 – Il Visual
  1.  Insegna, Totem e Vetrina
  2.  Cos’è il Visual Merchandising
  3.  Area di decompressione e percorso del PdV
  4.  Display e tipi di allestimento
  5.  Planogrammi, gestione dello spazio, gestione OOS (out of stock) e tipi di riassortimento
  6.  Comunicazione POP (Point of Purchase) e leggibilità PdV
  7.  Concept e Layout
Modulo 4 – Il Magazzino
  1.  La gestione del magazzino
Modulo 5 – Le Casse
  1.  Il ruolo del cassiere, la gestione della cassa, le modalità di pagamento e la   chiusura cassa
Modulo 6 – Il Customer Care / Customer Service
  1.  Il ruolo del servizio clienti ed i servizi erogati
Modulo 7 – Analisi Commerciale e KPI
  1.  Analizzare i top seller e le azioni correttive
  2.  Analisi KPI verso obiettivi aziendali
Quiz finale
Conclusione del Corso e il Certificato di fine Corso

Recensioni

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